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教师职业行为规范及申诉处理办法

第一章 总则

一、宗 旨：为规范教师职业行为，预防渎职与行为失当，保障师生合  法权益，维护教育教学秩序，依据《中华人民共和国教师法》《中小学教  师违反职业道德行为处理办法》及《新时代中小学教师职业行为十项准则》， 结合本校实际制定本办法。

二、适用范围：适用于全体在职教师及行政管理人员，涵盖教育教学、 学生管理、行政决策等所有工作环节。

第二章 渎职与行为失当界定

一、教育教学渎职：

1.未按教学计划备课、授课，导致教学质量严重下滑；

2.体罚、变相体罚或侮辱学生人格，侵害学生身心健康；

3.泄露考试题目、篡改学生成绩或评价不公。

二、行政失当行为：

1.违规收受家长财物、参与有偿补课；

2.滥用职权干预职称评审、岗位聘用等公平程序；

3.隐瞒安全事故、拖延处理师生投诉。

三、其他违规行为：

1.传播违法或违背社会公序良俗的言论；

2.擅离职守导致学生处于危险境地（如未履行安全监护职责）。

第三章 内部申诉程序

一、 申诉主体：教师、学生、家长或其他利益相关方均可提出申诉。

二、 申诉范围：

1.对教师渎职或失当行为的指控；

2.对学校处分决定或管理措施的不服。

三、 申诉流程：

步骤一：提交申诉

申诉人需提交书面材料，包括事件经过、证据（如监控录像、证人证 言）及诉求。

步骤二：受理与调查

1.学校工会（由校领导、教师代表）在 5 个工作日内决定是否受理；

2.成立独立调查组，调取监控、访谈当事人，形成调查报告。

步骤三：处理决定

1.轻微违规：约谈、书面警告、取消评优资格；

2.严重失当：降级、停职、解聘或移交司法处理；

3.处理结果需在 15 日内书面通知申诉人及被申诉人。

步骤四： 申诉复核

对处理结果不服者，可向上级教育行政部门申请复核，复核期限不超

过 30 日。

第四章 投诉处理政策

一、投诉渠道：

1.线上：学校官网匿名投诉窗 口、微信公众号；

2.线下：校长信箱、学校办公室现场登记、反馈。

二、处理原则：

1.保密性：保护投诉人隐私，禁止打击报复；

2.时效性：普通投诉5 个工作日内响应，紧急事件 24 小时内介入。

三、分级处理机制：

1.一级投诉（轻微）：由部门主管调解，存档备查；

2.二级投诉（涉及权益侵害）：提交学校工会调查，必要时召开听证 会；

3.三级投诉（涉嫌违法）：移交司法机关并通知上级主管部门。

第五章 监督与保障

一、监督机制：

1.校务公开：每学期公示投诉处理结果及整改措施；

2.第三方评估：邀请法律顾问审查程序合法性。

二、教师权益保障：

1. 申诉期间不停止原岗位工作（涉嫌刑事犯罪除外）；

2.对诬告、恶意投诉者追究法律责任。

第六章 附则

一、生效与修订：本政策自2024 年 9 月 2 日起实施，修订需经校务 会审议通过。

二、解释权：本办法由学校办公室负责解释。

深圳市智理技工学校

2024 年 8 月 23 日